▌CIEA會員專訪系列-艾瑞瓷口腔醫療集團
編輯/吳順圓
「艾瑞瓷口腔醫療集團Dengital Oral Care Group，經營理想是結合「數位牙科臨床技術」與「創新牙材產品」，透過數位口腔解決方案，提升牙科患者臨床體驗，幫助牙科臨床醫師增加效率。艾瑞瓷口腔醫療集團包含：CADEC數位牙科再教育中心、TOOTH FAERIE 牙科群募平台、台灣數位牙科協會、EasyPrep牙材設備及Primelab牙體技術所等等。」執行長曹士賢Thomas為我攤開了艾瑞瓷口腔醫療集團的生態系藍圖。
艾瑞瓷口腔醫療集團在創辦人曹皓崴醫師及曹士賢執行長帶領下，深耕於數位口腔產業，至今已發展成橫向整合的牙醫綜合企業集團，專業佈局包含牙科臨床研究、牙科再繼續教育中心、牙科群募平台、數位牙科學會、牙體技術所與醫療器材研發銷售。
▌透過數位科技協助牙科臨床醫師達成知識與治療的標準化，期望達到臨床效率的十倍提昇
「以目前的數據初抓，全台牙科診所的年營收約1200億，全台牙科診所共6,836間，比全台7-11的總數約6,004還多，總牙科醫師數量約14,717名，每年畢業約400名醫師，然而大部分的醫師所遇到的問題主要為傳統技術無法規模化的問題。」
不管是從業多年的牙醫師還是剛畢業的醫師，都會遇到時間效率的問題，患者的口腔治療，從幾周到幾個月的療程比比皆是，然而對於牙醫師來說，很多情況並不單只是因為醫術問題，有些是其相關所需的牙技或牙材因為製作時間，無法緊密搭配，進而出現冗長的療程。
「故我們艾瑞瓷口腔醫療集團，致力提供數位軟體硬體的整合效率方案，從精簡流程、找到對的患者、教育訓練、數位治療等，提供Total Solution，讓以往冗長的療程僅需要一天之內就可以完成。」
精簡流程：透過智慧的掛號系統以及獨特開發的 HIS 系統，幫助患者與醫師能在更短的時間內完成看診流程。
找到對的患者：整合CRM與Marketing服務，提供牙科醫院所行銷與顧客管理的服務，找到對的患者。
教育訓練：針對數位治療透過亞洲第一的數位牙科教育訓練公司CADEC幫助醫師快速學習數位知識，擴展他們的治療能力。
數位治療：透過多位專科醫師共同會診並結合科技與AI，創造以往一般醫師無法達到的治療效率與能力。
▌翻轉牙科產業的數位治療技術
「全口美學治療、全口咬合磨耗、全口無牙治療這些需要長時間的療程，透過艾瑞瓷平行治療模式，皆能夠把冗長的療程，壓縮精煉到一天以內，同時這些專業的技術，都受到國家新創獎的肯定及國家專利認證。」
艾瑞瓷的全口美學治療於2019年榮獲國家新創獎，主要是一般牙醫針對25-35歲的年輕女性患者，將傳統診療所需要的幾週的時間，壓縮至僅需6小時便可完成。
全口咬合磨耗治療，於2021年取得發明專利，主要提供予一般牙醫師，將以往需要一個月的療程縮短至4小時的時間。
全口無牙治療，於2020取得發明專利，主要提供予植牙醫師，將以往需要較長的療程壓縮至3小時，優勢除了翻轉臨床時間外，並實現了多位專科會診，讓小診所就可以做到複雜治療，其所需的專才醫師包括：贋復牙科專科、口腔顎面專科、植牙專科、會使用CAD製作的醫師；並有效降低成本，使用金屬3D列印，節省人工、降低誤差提升製作效率。
「我們所推出的平行模式，旨讓技師與醫師能同步製作，傳統的治療方式須等待前一階段完成，才能接續下一步驟，技師基本上沒有辦法與醫師同步；但我們的平行治療模式透過醫師修磨牙齒，技師同步設計假牙，大幅縮短治療時間。」
▌艾瑞瓷口腔醫療集團透過多元的事業觸角，打造牙醫領域生態系
「一般人對於牙醫領域可能最直觀的認識就是牙醫師，但攤開這個領域，其實包羅萬象，故艾瑞瓷我們整合了一系列的牙醫生態圈，包括牙科臨床研究、牙科再繼續教育中心、牙科群募平台、數位牙科學會、牙體技術所與醫療器材研發銷售等，讓口腔治療能夠得到最完整的生態協作。」
艾瑞瓷牙科繼續教育中心以發展頂尖數位牙科為使命的牙科教育機構，經營範圍包含數位牙科教育、創新牙醫治療技術研究、創新牙科醫療器材研發與銷售以及數位牙科之經營與行銷管理顧問。
Primelab 無模牙技所結合數位精準 x 美學精雕，主張「速製」美學，專注於CAD/CAM數位流程，提供六大服務包含：數位全瓷冠、數位矯正、數位植牙贋復、CAD電腦輔助設計、CAM 3D列印服務、AllGuide快速植牙。透過數位化流程，達到「一日完成」的治療，有效縮短患者反覆治療時程。
EasyPrep. 口腔吸唾隔離器適用於贋復治療、CAD/CAM 數位取模、雷射手術、拔牙、植牙、舒眠治療以及備牙等全方位治療，同時，強力吸唾功能，使患者不再被口水及生理食鹽水嗆到，有效保護口腔組織、舌頭及臉頰，並防止異物掉入喉嚨，達到隔離功用。
艾瑞瓷口腔醫療集團的臨床合作夥伴—悅庭牙醫診所的經營理念是為顧客提供更快、更優質、更舒適、更美觀的牙醫診療，經營特色為全方位照顧、完善的治療計劃、團隊式照顧、安心看診與疼痛控制。
我們的目標是讓科技貼近牙科臨床，與醫師一起創造每個人的美好笑容。
▌身為AAMA的第10期入選創業家的經驗分享
「三個元素創造了AAMA的獨一無二：同樣的格局、不同的領域、完全的信任。 AAMA 難能可貴的地方是：一群來自於不同的領域、有理想有抱負、承諾為這個世界帶來更多好的改變的創業家，願意排除萬難參與各式各樣的課程，並且敞開心房信任彼此，毫無保留地將自己最脆弱的一面揭開給別人看，接受最深處的靈魂拷問。能夠有幸參與AAMA其實對我來說是在創業路上的一個肯定及躍進，除了商業模式確實在市場上被接受認可外，課程訓練更是從公司業務面的發展到創辦人個人軟實力的增進，無一是深度且內化於心，同時AAMA完善的導師及校友制度，更是讓每位學員都能夠有效拓展人脈，共創異業合作之可能。」